在线投诉:我在淘宝上买到一个gucci产品,价格6999,对方没有给发票。2020.2.11我收到货,发现商品与商家实际图片相差较大,颜色不符,多处划痕,联系商家,商家坚持符合告知我不退不换。
我的诉求退货退款。
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