“微拍堂”平台疑似收到售假反馈后不作为

　　在线投诉：本人通过“微拍堂平台”在卖家“丹青文化”购买陈浩作《高风亮节》画一幅拍品编号2001250754duccug，并向微拍堂支付货款总价48元。

　　本人于2020年2月6日收到货后，联系卖家后，卖家解释知道这幅画并非本人所购买的那幅，提出补偿10元并转给我，我没有接收动作。卖家同时也没有证据表明这幅画是成都画院画师陈浩所做。

　　本人于2020年2月8日向微拍堂平台进行投诉，“微拍堂”工作人员于2020年2月10日电话联络我，问我有什么需求，我当时表示一按照消法给予赔偿(三倍以上不少于480元)。二平台按照售假上限进行处罚，这样我可以不要赔偿。

　　“微拍堂”在未与我核实的情况下，以(图文不符投诉失败为结论向我发平台消息。我联络微拍堂工作人员后，问是否可以公示处理结果，“微拍堂”答复没有公示。此举实在令人堪忧，很不透明。

　　本人现诉求按照消费者权益法进行赔偿，并投诉微拍堂支持售假。