在线投诉:我在“淘宝网”上购得标注为“虎牌保险柜箱家用3c认证智能wifi远程监控小型保险箱防盗45cm办公保险箱”一个,收到货后,该产品存在以下问题:
1.描述为具有3C认证产品,产品实物上没有3C认证标识。
2.商家所描述“微缝平门防撬小于等于0.05mm,激光切割一体成型”实物的门缝最大处足有3.0mm(可以插入两枚一角硬币)。
产品说明书与实物不符,联系商家只能提供一个没头没尾的视频,无法说明此产品如何使用,属于三无产品。
诉求:要求按相关规定处理,销售假冒产品应退一赔三。该企业明知3c认证早在2018年12月已被依法注销,但该企业至今仍然冒充3c认证产品销售。
订单编号834376897863539782。