“小米有品”疑似虚假宣传“小米有品”，不发货也不退款

　　在线投诉：本人花费108.9元在“小米有品”app上购买米家自动泡沫洗手机和小卫质品泡沫洗手液各一套，当时显示现货，购买后一直不发货。期间多次拨打客服电话，客服表示帮助催促发货，后来我表示不买了要退款，客服表示操作不了。

　　一直到今天依然发不了货而且不能退款，我就不明白了，既然没有货为何要说是现货，是否欺骗消费者?不发货还不能退款，是不是强买强卖?