天猫“DAYDAYS”旗舰店热水瓶自炸

　　在线投诉：王先生在“天猫”平台购买了“Daydays旗舰店”的热水瓶，价值59元。我在倒入热水时，内胆发生爆裂，所幸没有人员受伤，但一旁的碗碟因为炸裂发生了破损。

　　当天联系了售后人员，反馈不能对存在严重质量问题的热水瓶进行退换货处理，仅能更换内胆。王先生认为发生爆裂的原因可能并不一定只是内胆的质量问题，很可能是该产品整体都存在问题，对于这种处理方式，不能认可。

　　诉求：提供全新无质量问题的产品或退货处理。订单号629590336418920476。