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“闲鱼”受到诈骗,平台方称无法取消订单,相互推诿

2020-01-19    浙江省        点击:

  在线投诉:我的闲鱼订单号813350016060035975。支付宝交号:2020011222001149271408855907。

  “闲鱼”交易对方卖假卡诈骗,我举报他之后,他就承认卡是他的问题,要我先确认收货,他收到钱再给我退。

  淘宝客服说要他直接关闭订单,给我退款,他不肯。闲鱼客服已经介入,可是也只是封了他的淘宝号,冻结了他的支付宝账号,闲鱼为什么不能关闭订单?现在订单倒计时还有3天,钱就自动进入对方那个被冻结的支付宝账号了。

  我申请客服介入处理,就是为了追回这笔款,现在这款即将要到一个被冻结的支付宝账号里。淘宝毫无作为,今天打电话支付宝,支付宝说是闲鱼的问题,要由闲鱼处理。闲鱼又说没有权限,互相推诿。

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