在线投诉:我在“国美”购买的戴尔笔记本“灵越7590”。
产品出现三个问题:一,屏幕右下角漏光,晚上用或者周围环境光暗的时候,黑色画面下右下角亮度很高,影响画质。
二,喇叭几乎每一次播放完一段声音后会瞬间发出一声爆音。
三,两台同样软硬件同款机器,做同样工作,问题机器cpu温度维持97到100摄氏度,风扇5000转;另一台正常的机器,温度维持在80到88度,风扇在4200转左右。温度和噪音差别巨大,戴尔说正常。
我需要戴尔提供“售后鉴定单”,戴尔售后对问题现象一律以正常为由拒绝。
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二,喇叭几乎每一次播放完一段声音后会瞬间发出一声爆音。
三,两台同样软硬件同款机器,做同样工作,问题机器cpu温度维持97到100摄氏度,风扇5000转;另一台正常的机器,温度维持在80到88度,风扇在4200转左右。温度和噪音差别巨大,戴尔说正常。
我需要戴尔提供“售后鉴定单”,戴尔售后对问题现象一律以正常为由拒绝。