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宜家大连商场出售的被子尺寸严重回缩

2019-12-23    辽宁省        点击:

  辽宁大连高姓消费者投诉称:2016年11月14日,我在宜家大连商场购买了两床名为格兰麦德的春秋被,尺寸为1.5米*2米,两床被子共计花费424.1元,因为是为家里来客人用的,所以之前使用不频繁,所以截至投诉日前一直未进行过任何清洗,最近因为冬季供暖,家里热才开始每日使用。目前,两床被子的现状是均出现了不同程度的回缩,就是被子长和宽都明显变短了,其中一床的长度缩短的最为明显,大致测量了一下,从2米缩短到1.6米左右,另外一床缩短到1.8米左右。就在今日跟宜家网上客服投诉了一下,得到的答复说被子的质保期只有1年,因此无法有售后,对这个处理结果不满意,因为这个是严重的商品质量问题,我觉得宜家应该有个态度,不能就把他们自己的规定1年质保强加给我们。

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