在闲鱼APP上交易被骗，平台客服不处理投诉无门

1. 2018年12月29日，本人在闲鱼平台购买了两张演唱会门票，闲鱼直接转账了全款1400元。演唱会门票是30号的浙江卫视跨年演唱会共两张。没有出具发票。
2. 2018年12月29日，卖家要求我先转账，30号当天面交把票给我。
3. 2018年12月30日，当天晚上卖家没有来到现场，也一直联系不上，后来直接说了一句没票叫我去找其他人买就消失了。
4. 2018年12月31日，我要求卖家退款，但发现已经被他拉黑了，1400块钱追不回来。
5. 接下来的日子里我多次找闲鱼客服投诉和寻求帮助，但对方一直推脱：说会跟进处理。但三个多月过去了，一直没人联系我，一点消息都没有，期间多次找他们，都是同样的说辞敷衍我，说会跟进处理，其实一直没有处理过，骗子卖家还继续活跃在平台上，并没有处理。
6. 我的投诉诉求：1. 追回在平台交易上被骗的1400元；2. 处罚卖家行骗；3. 投诉谴责闲鱼平台不作为纵容骗子枉顾消费者利益，客服不作为敷衍投诉问题并不帮消费者实际解决问题。
7. 被骗交易金额：1400元
8. 支付宝订单号：2018122922001342780543633041
9. 商家订单号：T3900P259394254428646107