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美团上订客房,无限制拖延发票开具时间!

2019-03-12 10:08:05    河北省        点击:

1、3月5日在美团上预定廊坊的亚朵酒店2个房间,预定系统上标注4个工作日内开具发票并发送至我的邮箱; 2、3月11日我没有收到邮件,联系美团,美团推到酒店,酒店查验后确认是代理商开具发票,后我又联系美团,美团告知24小时内发票专员联系我。 3、3月12日发票专员联系我,告知开发票在5个工作日内。后我联系美团问系统发票开具约定时间是错的吗?美团客服告知:24小时内专员会联系我。 4、我认为我的权益得到极大伤害,如果我不去追问发票,是不是美团就可以漏税?系统约定的时间4个工作日内开具发票,人工专员告诉我5个工作日内开具发票,是不是美团已经违约?系统中没有“催发票”的功能键,用户无法通过其他渠道索要发票,只能联系客服,消费者在消费过程中是不是没有任何权利?

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