2019年3.3号下午17点多，本人在折800上一家叫范思蓝恩轻奢女装特卖店里买了5件衣服（订单号7264854374889），共计437元，在3.4号夜里在丰巢完成取件，因为是夜里，只是大概试穿了一下衣服大小，没细看质量。3.8号中午去上班的时候准备穿的时候上身在阳光下发现有勾丝，并且有一颗扣子也脱落，这个扣子掉了自己可以订上可以容忍，但是勾丝这种情况肯定是质量问题或者被人穿过，马上脱下申请退款并且拍照。还在7天无理由退换货期内。商家也很快同意了，当天商家同意，第二天本人邮寄中通快递到退货地址｛中通快递单号75133594859343｝，但是10号杭州的快递员联系到我，说商家拒收了，本人马上申请折800客服介入，客服表达在7天无理由退货期内肯定站在买家里角度，但是最终判决商品影响销售无法达到退货标准，商家拒签，让本人自行联系快递召回。。。。我觉得我根本没有消费权益，七天无理由退货也应该帮我处理，更何况是衣服的质量问题，我申请的时候都有拍图片，同意我退货又拒收？？？？希望公正的315能保护我的消费权益！！！！！
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