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商家侵犯消费者知情权

2019-02-13 14:56:08    广西区        点击:

2019年2月13日中午12时30分左右,我在南宁西乡塘区高新区八冬新村的粉香源(查百度地图无此名)用餐,点餐前看到有顾客加了青菜,是绿色的油麦菜,到我点餐时我也加了青菜,我点的是,一份老友杂二两加腐竹和青菜,可是我收到的是加白菜的,很疑惑,就问老板,为什么给我加的是白菜,给前面顾客加的是绿色的青菜,老板回答,你没说要哪种青菜。我很无辜:我不知道还有别的青菜,我看到前面顾客的是绿色的青菜我才加的。老板:你没问,我就给白菜。后来男老板大声说了句话,我没听清,当时三个老板一起说,我就记得在我旁边说话的女老板的话,见到男老板态度不好,我也就大声了,我怎么知道有什么青菜可以选,就是因为看到别人有我才加的。之后本来我就想将就着吃完走人。可是老板们还一直在用不好的态度说我,还听到老板说不吃你就走。天啊,这是一个商家对顾客该有的态度吗。我真的生气摔碗走了。后来返回让商家给我退款,商家还说不退有什么就投诉

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