美团购买与实物不符

2020年2月12号本人在美团上准备够买一束鲜花和一盒巧克力，美团价是188我联系到商家她说微信购买可以打折结果是357元这是鲜花钱，然后她拍了两盒德芙的巧克力一盒139元一盒65元我选的139元的重量是150克！我直接微信转账496元一次行付清的，之前跟她说写个名片，花包好看一点，她回复说都是专业的花艺师，我也就没说什么了！等到2020年2月14号那天等把物品送过去的时候，上午没送，下午安排送的，我催问她时她说今天几十万定单有点忙。在安排，我也就没怎么说想晚点会送过去！我朋友下午要出门，送过去的时候是他们代收的，等到晚上我朋友拿到货得时候，告诉我没有名片，鲜花包的也很差，最可气得是那巧克力只有98克！这简直就是是欺骗嘛！2020年2月14当晚11点多联系商家没接我电话，没回我信息，2020年2月15号中午一点到两点左右联系商家也没接电话，没回信息，后来我才想起投诉这个没有到德，没有良心的