1我在网上查询普通话的信息，突然跳出一个窗口，问我是不是咨询普通话，然后他就给了我一个人的微信联系方式，然后我加了她咨询，一开始我加了他之后我没理她，她就一直发普通话保过班广告给我，说只要交380，这边会帮我们代报名，而且只要你人去考就一定能过，不过全额退款，后面我交了380，他登记了我个人信息，然后又给了我一个人的微信，说这个是我们的班主任，你到时联系她，要她帮你报名普通话，和学习，我就问这个自称班主任的人，湖南长沙什么时候可以报名普通话，她说2月25，然后中途一直不回信息，到了今天问她帮我代报名普通话没，她就不回信息了，而且两个人没不理人，联系不上，之前给的学习视频质量很差，黑屏又看不清，所以我要求他们退钱，现在她们都联系不上
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