1、2019年2月19日,我在天猫“yueyaer月芽儿旗舰店”购买两双35码女鞋,收到后发现,一双鞋挤脚,一双鞋掉跟,均不能穿(有对比拍照,两双35码鞋差了一码),随后联系客服退货退款 2、现在我自理邮费退回的鞋已送到,卖家因我退款理由选择了“商品与描述不符”拒绝退货,要我改成“七天无理由退货”否则拒签我退回快递。 3、诉求:如实评价且自掏运费退回,请卖家退货退款
1、2019年2月19日,我在天猫“yueyaer月芽儿旗舰店”购买两双35码女鞋,收到后发现,一双鞋挤脚,一双鞋掉跟,均不能穿(有对比拍照,两双35码鞋差了一码),随后联系客服退货退款 2、现在我自理邮费退回的鞋已送到,卖家因我退款理由选择了“商品与描述不符”拒绝退货,要我改成“七天无理由退货”否则拒签我退回快递。 3、诉求:如实评价且自掏运费退回,请卖家退货退款