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米家阿克顿滑板进水商家不给保修,称清洗时不能用水冲洗只能布擦

2019-02-25 11:55:50    北京市        点击:

1、2018年6月19日在米家app平台下单众筹了阿克顿滑板,2018年7月29日到货,共一件产品,总价999元, 2.2019年2月15日晚上在清洗滑板时,电源自动开启,滑板灯自动亮了,而且无法关闭,直到几个小时后滑板电量快耗光才能关机,期间滑板电量不足一直滴滴响,吵得一宿没睡好 3、2019年2月20日返回厂家维修,卖家称由于进水,不在保修范围,要求我全额承担维修费用,这点我不能认同,我认为是质量问题,滑板本身应该是防水的,且卖家在商品介绍里并未写明不允许用水冲洗,否则滑板那么脏,用布和刷子怎么能擦干净呢。 4,卖家让我承担往返邮费,我也不能认同,滑板质量问题,凭什么我来承担,并且你没有线下维修店才造成高额邮递成本,凭什么我要为你不健全的售后服务买单。 5,我的投诉需求是,滑板质量问题,给我免费保修,并且卖家承担往返运费。

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