投诉淘宝虚假发货

其一，虚假发货。拍下订单是1月10号，其中11号显示发货，到15号还一直没有物流消息，我打电话问快递公司，快递公司说他们根本没有收到件。16号出现一个虚假的物流信息，显示已签收，签收地址竟然就是发货地址，根本没有和我联系，也没有送到江西上饶，就自行签收了，快递员电话也打不通。 其二，中途说可能丢件，说补发，给出来的快递单号却也是一个完全没有物流信息的单号，和之前的单号情况一样，快递根本没收件。 其次客服还多次恶意辱骂只因为我说要投诉他们。 回复内容：2019-01-16 19:53:48 消费者：其中地址姓名可能由于网购所以未能知晓，所以查出了其工商营业资质供参考。；