通过头条看到醒购平台东西比较便宜，就过来看看，2018年12月29日买的，在醒购平台上第一次购物，阿迪达斯运动鞋199元，穿了一天发现不是正品，穿的不舒服，而且味道特别大熏眼睛，做工非常粗糙，尤其拿掉鞋垫看里面，外面胶水处也很明显，我跟商家按照醒购三包要求来协调处理，商家口气非常坚硬不理会，我要找平台，平台一直说帮我联系着都三天还没结果，我发现平台是不去欺骗消费者行为，我开始找平台投诉，我会一直找有关部门来调查一下,这样商家为什么口气这么坚硬，这个平台是什么性质的，是不去诈骗行为！！！
回复内容：
商家：您好，如您收到商品存在疑问不满意、商品不影响二次销售，可第一时间联系商家客服反馈，及时寄回给到商家进行退换货处理，如出现纠纷问题您可在相应订单内申请介入，平台专员定会核实协助您处理售后问题，请您放心。您如需订单发票，商家回复已为您登记，统一时间会给您安排寄出，请您耐心等待。；
京公网安备11010502034432号