淘宝电商不正当售后事宜

1.2018年8月23日我通过淘宝（SOV店铺）购买了一款5000W圣威稳压器，花费金额385元 2.2018年12月7日稳压器损坏，使用时间不到四个月，设备故障为稳压开关打开后设备无电压反应且屏幕无显，当时联系商家，商家给出结论要我加技术微信，并进行检测。 3.联系售后技术后，工程师先让我拍摄并反馈故障情况，后来又让我自行拆开“稳压器”，说只有这样才能检测设备故障，我当时并不知道如何拆卸设备也没有工具，我去找售后询问能不能寄回检测，但被商家拒绝，说一定要自己打开检测并且即使检测出故障后，他们也只是把新的配件发过来，让用户自己进行更换操作。 4.投诉： 1.买家在保修\质保范围内，是否有绝对义务要去给拆开设备进行检测,而且该商品为电气元配件(稳压器)，作业中的潜在风险谁来承担？ 2.买家在保修\质保范围内，对于物理设备的硬件故障，买家是否有义务对商家发来的替换件进行自主更换，针对风险电子元配件，买家作业中的潜在风险谁来承担？ 3.买家标语为三年质保，五年保修，目前设备均在质保期，保修期间内，商家并未履行相关售后服务法。 5.订单编号：207067529017760602