京东未经提醒扣除用户京豆

2019年一月一日早上7点10分，京东商城扣除我账户（账号同手机号）京豆10622个，价值106元，理由是2017年京豆到期。但是此到期京豆未经提示直接扣除，而其他消费信息则通过微信和短信双渠道提醒，给消费者变相挖坑。