京东自营，是否京东负责售后，负责质量保证

2018年5月4日在京东购买制冰机，一直放置到2018年12月份才开始使用 使用不到200个小时 制冰机出现问题，联系京东负责上门取件维修，京东售后，联系厂家，厂家联系当地小维修商进行维修查看，需要更换主板，我才使用不到100小时 就需要更换大件？ 不是京东自营的商品吗？为什么是小维修来负责售后？小维修商是否有资质不说。后期的质量问题还有保证吗？。。。。。。这是一方面的售后问题，要求换货也没答应我这个请求。 在2018年12月13日就申请的维修售后，到2019年1月1日都没得到售后维修解决的问题 拖了17天都没处理完成的结果，小小的制冰机 问题就那么复杂？ 京东自营只是在给厂家挂羊头卖狗肉的地方？ 星星