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京东商城销售的苹果存在质量问题

2019-01-01 01:04:06    广东省        点击:

2018-08-01 11;00.26我在京东购买了一台APPlw iphone 7 (A1660) 32g 亮黑色 移动联通电信4G手机 订单77982819396 我在2018-12-12使用过程中发现了手机功能有缺陷联系了京东客服2018-12.15提交了申请返修,在返修的时候跟取货员有沟通过需要拆机维修请回电给我,返回京东维修,现在京东处理的结果是;商品检测因你的商品有无法维修而需以库存价格更换装置的损坏的吧原因不在厂家免费保修范围我们会尽快为你寄回商品。现在厂家的检测报告出现了我自己私自有维修过手机的一个情况.我本人并没有修理过手机.一款新的手机我没必要去修理呀,而且还在保修期之内呀。京东方面是让我不用修理,给200的关怀费用.这样的处理结果我没办法接受和容忍

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