1、2018年1月16日,在腾讯朋友圈中的官方广告的指引下购买了由深圳市伯莱克科技有限公司提供的取暖器一个,订单号为YXNFJTX13355。该产品货到付款,快递方为京东快递,物流单号为VC50740935195,因人不在家,快递放快递柜中,钱通过微信转给快递员。2、当日回家拿到快递拆包后,发现该取暖器属于三无产品,产品包装上无中文标识,无生产日期,无生产厂家任何信息。3、该产品插电不热,本身存在严重质量问题,且设计简陋,存在严重设计缺陷,有火灾安全风险隐患。4、联系商家,电话一直在通话中。5、已在12315平台举报,据深圳市宝安区市场监督局查该公司已不在注册地址经营,已列入经营异常名录。6、腾讯公司作为第三方售卖平台,对该公司没有做好严格审查公司,存在严重的过失,并且公司不提供反馈平台。7、我要求联系该公司进行退款退货