2018年12月22日我在京东商城选购洗衣液威露士旋净机洗洗衣液，当时页面宣传图片显示买一桶送30粒妈妈壹选洗衣凝胶，我感觉很合适还特意咨询了客服是不是有这个活动客服回答是有这个活动，我就按照满减的活动凑单一单10桶洗衣液298元一共买了10单共100桶洗衣液按照活动内容应该每桶赠送我30粒妈妈壹选洗衣凝胶正好元旦要到了给职工发福利用。我付完款后到下午的时候合计再买点的时候去账号上一看购买的订单图片变了就是一个单独的洗衣液了，之前下完单时是一个洗衣液和一个30粒盒装的洗衣凝胶，我就感觉不对得去问问客服，就第二次又去问客服得到的答复是按照我买时的活动是啥就是啥，两次问客服回复的都一样，应该没问题。可是今天23号头午到货了，一打开就有洗衣液没有送的洗衣凝胶，又找客服让我等回复说是她们的工作人员星期日休息，经过前两次我不相信京东客服了，所以请质量万里行让京东按照活动内容进行补发我应的赠品。
回复内容：
商家：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~；
消费者：到目前为止，只收到了60个赠品，还有40个赠品没有收到。；
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