淘宝闲鱼骗子商家骗人

2018年12月16日我在手机咸鱼APP上面购买了一款海草已挂，新项目赚钱的软件，该卖家承诺该软件能够在一天内能让一台电脑赚两百块钱，我看了该卖家的信誉良好就相信并购买了，但我付款后，卖家给我的软件根本无法满足承诺，别说赚钱，还让我亏了很多，卖家承诺我确认后给我换另外一款软件，我就没答应，并申请了退款，通过給淘宝客服进行举证后，结果货款依然被客服判给了骗子卖家，这让我对淘宝非常失望，非常生气，希望咱们网站能给我公平的判罚，钱虽不多，但不能让人心失衡 让骗子得逞。