淘宝商家名称为“电玩管家”的商家出售的虚拟商品没有达到预期效果，申请退款遭拒绝

1.2018年12月6日，我于淘宝网上购买了虚拟产品“switch6.2破解 NS6.2破解 大气层6.2系统界面汉化”。商品总价210元，并未提供发票。 2.该产品作为虚拟服务产品，其效果应为——“nintendo switch主机游戏机”可顺利运行破解游戏，我自购买该产品后，始终未能达到这一效果。 3.在我购买完该产品即“switch6.2破解 NS6.2破解 大气层6.2系统界面汉化”后，卖家又要求我购买一条数据线，此前并未向我解释清楚，属于典型的强制捆绑销售。 4.本人耗费大量精力，使用其破解软件进行破解，其间经过12天，始终没能达到效果后，发起退款申请，对方拒绝退款。 4.我联系淘宝网客服介入，并提供翔实截图、商品照片作为佐证，该第三方服务系统人员以“无法核实卖家/商品存在问题，维权结果不支持您”为由，拒绝了我的退款申请。