京东阿迪达斯双12虚假宣传拒不发货也不赔偿

双12在京东购买了阿迪达斯鞋子一双衣服两件。现在12月21号了还没发货，要求赔偿延迟发货金额的30%

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，经核实此单已为您安排退款处理，感谢您对京东的支持，谢谢。；

消费者：为什么承认延迟发货，对后续发货并签收的用户可以申请补偿。而退款了就不行。；