京东店铺生鲜饺子变质

我于2018年11月11日在京东第三方店铺飞天羊官方旗舰店购买了几分饺子，收到后就放在了冰柜里冷冻。2018年12月19日煮饺子时发现异常，不仅颜色变了，饺子味道也是酸的，得出结论：饺子变质了。我家冰柜一直正常运转，没有停电，冰柜里的其他冷冻食品没有坏，唯独这家的饺子坏了，然后我联系商家，商家说他家的饺子里放了胡萝卜所以颜色变了，可以这几种口味的饺子配料里都没有写胡萝卜。我认为饺子是在商家存储过程中或在运输过程中变质的，要求商家全额退款。