退货没退款

双十一在小米天猫官方旗舰店，购买了手机二台，吸顶灯二只，因为都重复购买了，在十一月十二号上午就申请退款了，当时订单都显示未发货，经过N次与小米官网及天猫平台，手机款到12月七号才退回，吸顶灯至今未退款，