2018/10/31号购买商品一共三样东西总价是2764元.仪器是2280元..是微信转账.没有发票也没有收据.三号发现二次充电后不能使用显示没电且发烫.于是联系卖家客服四号寄回.最初也是说换新的 我明明没有自己掉过或者打过。然后他一直一定肯定说是机器被我破损摔坏过。本来我机器退回去的时候客服直接说给我换台新的寄回来的话我也是可以接受.后面他们工作人员一直说没问题在我不知情的情况下就直接寄回 我真的很生气当时就拒收了.我要求退款客服就爱回不回说是跟领导说一下.后面我再发信息甚至就直接不回信息.11/19号我想办法联系到他们的售后领导.他们现在表示说出售后的产品不给退款.这个产品购买发现问题到寄回一个星期不到.就说不能退款.拖延浪费我二十天的时间.今日12/1号联系他们领导人对方也不再回复.请保卫我们消费者的权益