1我于2018.10.21在苏宁天猫旗舰店购买苹果XSMAX 256G手机一部!总计10999元 2我于2018.10.25左右在今日头条新闻上得知苹果XSMAX 256G手机在20号开始售价 在1000之内 3我于2018.10.25-11.5和卖家进行沟通包括在天猫上申请售后,但是都是给予拒绝表明不会 补偿差价1000元 4-1我认为苏宁天猫旗舰店同一款(苹果XSMAX )宝贝上多款链接(天猫严禁同一个物品上多个链接,这个可以联系天猫小二查证),价格不同,误导消费者,价格不透明使我白白浪费最少1000元购买手机 4-2经过我的调查和查证苹果XSMAX 这个10000以内的销售价格在20号就显示出来了,只是链接太多没有注意到相差1000多元----天猫四个问号价格绝对不会超过10000,他们店铺有5个问号的价格所以确定价格不会超过10000) 这明摆着价格在10000以下,竟然说没出来 难道把顾客当傻子 吗?看不出来价格吗?竟然你们有15天保价和贵就陪就应该及时给顾客退款,要不然你弄个这样的服务出来糊弄顾客吗?就为了双11促销连做生意的底线都没有了吗?价格能相差这么大?而且还不写明白? 5-要求赔偿差价最少1000元
回复内容:
商家:亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。;
消费者:没有收到任何回复;
消费者:没收到回复;
消费者:差价是10999-9599=1400;
消费者:没有回复;
客服:请回复投诉处理结果;
商家:您好,针对您反馈的差价问题,经核实,双11预付定金使用1410券,页面已有说明预售不支持补差,给您带来不便,深表歉意!;
消费者:这个理由完全同意不了!我21号买的,20号价格就出来了!完全忽悠顾客;
消费者:这个商家完全在这忽悠人!请平台介入处理下;