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尚品网在产品材质上弄虚作假

2018-11-05 12:59:28    北京市        点击:

一、2018年10月13日22:33:12,我通过尚品网购买了一件THOM BROWNE的毛衣,商品编号为30985534,购买金额为5209(原价5799,优惠金额300元,金牌会员优惠290元),订单编号为201810131897966 二、购买时,商品信息中关于材质的描述是100%羊绒,我于10月29日收到商品,商品标签中显示材质为100%羊毛,而不是羊绒。 三、2018年10月31日,我在尚品网发现一件一摸一样的衣服,商品信息里面是100%羊毛,价格比我所购买的毛衣低了700多,所以我怀疑我所购买衣服的价格被尚品网标错了。 关于此事,我向尚品网提出退还之间的差价的请求,理由是:1、如果退货加换货时间太长,我不希望再等待;2、尚品网中商品信息错误的情况屡次发生,每次都是要求客户退货,对消费者造成困扰,侵犯了消费者利益。 此事,多次沟通无果,亦无人主动联系解决,购物体验实在较差,希望中国质量万里行消费投诉平台能帮助维权。

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