2018年10月26日,本人在唯品会购七匹狼男装羽绒服7件,由唯品会官方母婴群发布秒杀信息,99一件,我给自己家人及老公的家人总共消费694元,唯品会在30号中午称商品缺货要求我退款,并补偿30元唯品币。此类情况,我在2018年10月初也曾遇到,也曾投诉反馈,我当时购买东方骆驼羽绒服4件,也是以同样的理由要求我退款,我通过平台得以解决问题。我怀疑唯品会存在刷单嫌疑,属于欺骗消费者行为。客服态度恶劣,我希望有关部分能够调查此事,我希望尽快发货,或者按照律法进行3倍赔偿。唯品会每天打电话要求我退款,已经对我带来了严重的困扰
回复内容:
商家:您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专人联系您处理,请您留意。谢谢!;
消费者:我要投诉唯品会屡次欺骗消费者,每次秒杀活动都不肯发货,虚假宣传,坚决反对数次以同样的理由敷衍消费者。消费者权益保护法何在?广告宣传做的那么大,每次在唯品会购物,都是考虑这么多明星电视剧都有宣传,品质应该有保证吧?没想到一个月不到的时间,两次同样的事情发生在我身上,我不知道此次受害者有多少人,我只希望维权;
消费者:10.26日的订单,都快10天了,还要等多久?话说这个钱虽然不多,多留在平台一天,也是有赚的吧,我要投诉唯品会欺诈消费者,恶意刷单套现,虚假宣传,有集资嫌疑,钱收了却不发货。每天打一次电话,不解决问题,对我来说构成骚扰;