在京东购买商品24小时不到降价13%

2018年10.30日本人于京东商城购买盯盯拍minione 价格为299元 10.31日下午5点快递签收后拆封检查，与11.1日凌晨0点进入购买页面发现该商品降价13% 现价为259 申请退差价客服不通过 现希望通过315投诉维权