我于11月11日晚九点参加京东嘉宝海外官方自营旗舰店的五件五折同时满399-100的活动,活动晚上8点开始,我挑选了有19件商品,结算的时候遇到提示有其中一件商品无货,于是我又返回进行更换,结果更换完以后提示五折的活动结束,当时的时间还不到晚上10点,官方的时间是3个小时,对此,我表示强烈的不满,客服人员的解释也很牵强,并且对我的账号进行了拉黑,现在我要求对我进行合理的解释并且对我进行赔偿,因为我花了时间精挑细选的商品,结果营销宣传促销时间还没有到,活动就结束了,第一是浪费了我的时间,导致我错过了其他平台的优惠活动,第二是让我心理极度不平衡,第三客服拉黑我的账号的行为让我非常反感。