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双十一天猫虚假广告欺骗消费者

2018-11-14 12:50:00    四川省        点击:

1、2018年11月11日,本人通过天猫平台购买TCL洗衣机XQG100-U8 10公斤,共计1台,2018年10月20日缴纳定金100,对方未出具发票; 2、该网店10月18号广告宣传10月20号0点-2点前2个小时付定金即送350元大红包; 3、本人于10月20日0点付定金100元后,联系客服却反悔说是要付了尾款才送350元大红包,11月11日付尾款2649元,再次联系客服却又反悔要求收货并晒单,变相好评返现,与广告宣传不符,存在欺骗消费者,侵害消费者权益行为,我不能认可。 4、原因如下:1.该广告宣传的是10月20日0点-2点前2小时付定金100元即送350元红包,实际情况是要付尾款并收获且晒单才送,与广告宣传不符,存在欺骗消费者,侵害我作为消费者权益。2.广告法明确规定不允许有偿好评,误导消费者客观评价网购商品的使用感受,该店却以种种理由拒绝广告上的承诺兑现,且要求消费者晒单才能送红包。 5、我投诉诉求是:双倍退还定金。

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