投诉京东客服353181、300338的服务质量服务态度十分恶劣

本人于2018年11月13号14点40分左右接到工号353181打电话来处理前面反馈给京东客服的油米延迟问题，但是该名客服打电话来之后服务态度极差，我都没听清楚他想表达什么就直接把我电话挂了，到了18点21分我找京东客服300338反馈并投诉这个挂我电话的客服353181，但是呢这个300338直接说他能处理，也给不了我解决方案，我就要求他记录反馈给有能力处理的人处理，但是这个客服300338不肯，并且扯了一堆没用的废话，扯到19点01分也不肯记录反馈给他上一级，这么浪费了半个多钟我也怕了，因为再扯多四个钟他也是没能解决问题，最后要求他自己记录投诉自己的服务质量问题也不知道有没有记录，我也只能来贵处维护权益了！