京东购买的儿童电话手表，手表自己闪，没有电话卡也是自己闪

2018年7月份购买儿童电话手表后，一直出现接触不良，充电不良，触摸屏不灵的问题，一直有跟店家客服沟通，商家微信也一直沟通，商家也是一会说充电头功率不行，一会要求电脑充电，又说电脑问题等，但无法解决问题。 10月份，因为无法开机，10/11邮寄手表到商家（深圳市） 10/18商家反馈充电正常，待机1-2天时间，商家寄了他们的充电头 10/22晚上收到商家寄回电话手表，当天晚上充电过程中手表自己闪，一会亮，一会暗 10/23早上 7:45微信跟商家沟通，微信沟通手表自己闪 10/24微信沟通手表自己闪 随后再次寄回手表，商家再次寄回，提供检测报告，说充电没问题，手表没有问题 随后商家不再解决手表自己闪问题，京东投诉也给关闭，不给处理。 手表自己闪，是商家寄回后出现的情况。

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，如商品出现故障问题可返回售后检测，已检测结果为准，感谢您对京东的支持，谢谢。；