淘宝卖家销售三无产品

2018年十一月十一日购买一个手机手柄，到货后发现包装盒没有合格证，没有保修卡，没有发票，没有生产厂家地址，外包装只有一个深圳的地址，但发货地是合肥市。涉嫌销售三无产品。产品按键无法正常使用，质量很差，涉嫌销售伪劣产品。淘宝店铺买家秀涉嫌刷单，买家秀拍照和视频背景都一样，还有评论区很多买家都出现了和我一样的情况，按键无法使用。最可气的是联系客服，他们不承认，还要求我把退货原因该无理由退货，明明是质量问题，他们还想逃避责任。