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淘宝商家假冒海澜之家品牌销售三无产品

2018-11-15 12:04:19    福建省        点击:

1、2018年11月2日,在淘宝官方活动看到一海澜之家的服装参加活动(淘宝官方活动项目:超级抵钱),价格为39.2元+1680淘金币,随即下单购买

2、收货后发现该产品为三无产品,然后该三无产品假冒海澜之家品牌销售的情况举证投诉到淘宝维权,

3、淘宝判定如下:“淘宝网提醒您:关于您的(订单编号:235007687416713476)

1、核实您反馈的商品品牌未有在国内注册成功,故无法判定为假冒品牌。

2、您在淘宝网信誉评级优秀,交易优先支持您退货退款,请您在7天内将货物退回,并至售后页面按照提示填写退货物流信息和运费金额,注意包装完好。如逾期未完成退货,该维权申请将关闭。

3、运费:请您暂做垫付,未经协商一致勿使用到付、平邮(平台已冻结商家运费险10元,将在退货成功后72小时内返还您支付宝账户)

4、退款以及运费查询路径 网页版支付宝:我的支付宝→账务明细;支付宝APP:我的→账单→收支明细。”

4、再次跟淘宝小蜜(淘宝官方客服)联系,建议我举报该假冒品牌,举报至今无回复消息。

5、该淘宝网店铺名称:Dream guy男神,店铺地址:https://shop109590064.taobao.com,该款衣服已经这样卖了一千多件。附上其他客户对该店铺服装品牌的质疑截图。

6、有鉴于该情况应该是国家工商局监督管理范围,特向315消费者协会提交对淘宝网投诉

7、不要求什么赔款退款,希望淘宝网承认这种挂羊头卖狗肉的行为是售假!淘宝这样做,还跟拼多多有什么区别!

8、活动页面截图、三无产品拍照、淘宝网维权处理结果截图、其他客户质疑截图等图片见附件

回复内容:

消费者:目前淘宝的“超级抵钱”板块海澜之家假货还在卖,跟淘宝官方客服沟通,回复就是:小二是了解的呢! 他了解啥?了解在卖假货?补充信息没有上传图片功能,截图上传不了。 点开手机淘宝,点击淘金币,立刻能看到“超级抵钱”,海澜之家 连帽羽绒马甲,现在还在打这个标题在卖! ;

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