10月17号在淘宝(金钱雨数码城)购买了一个vivox7手机购买这个手机是想当作备用机。所以没有太去用。11月3号的时候发现。购买的手机屏幕有问题,漏光有一条红色的线。当时去找卖家协商,卖家说可能是生产的时候屏幕放久了。卖家让我寄回,让售后检查或者给我换一个,我需要退货退款,商家就开始说超过七天不能退货。后来商家拒绝了我的退货申请申请我就淘宝介入淘宝介入同意了申请。然后我又再去跟商家协商,问他是不是我把手机寄回去以后他就给我退款。商家说我把屏幕弄爆了,前面反映问题的时候,还说可能是出厂的问题。现在就是因为我要退款,他就开始说是我自己人为的问题。后来把快递给她寄了回去。然后今天11月10号。商家收到快递就说我把外面的盒子弄脏了,数据线,耳机,手机壳都弄脏了。然后找完这些问题,就让我赔他30块钱。我也转给他啦,现在又开始说手机不能开机了。说我把主板压坏了买了手机就没有装到口袋里过麻烦帮忙处理。