第一次给我发货，商品存在问题，换货的时候,我给他们客服已经说明了，仔细检查商品再发货，第二次给我发货，还有问题，再二再三的出现问题，我也是醉了!而商品我真的是要急着使用，谁也不想自己买的东西存在一些问题，商品我根本没有办法去退货，因为要急着使用!题，我的要求是给我再次换货，你们说要上报专员,然而给我打电话说，只能退货，退货我根本没有办法退货，商品是送人的，耽误我这几天时间，然后去退货，让我用什么送人?开什么玩笑?耽误我这么长时间，我买个东西两次有问题，你们就给我来一句,帮我申请退货?我买东西到底是来退货的?那你们耽误我这么长时间处理?对于耽误我的时间你们怎么来说？耽误了我的事情怎么说？俗话说时间就是金钱！这次真的是忍无可忍了！
回复内容：
商家：您好，已记录安排专员跟进处理。；
消费者：什么鬼，补偿20？还让我自行处理？换货还不给我申请？；
消费者：？？？？；
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