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可得眼镜网 霸王条款 店大欺客

2018-10-15 08:51:44    上海市        点击:

霸王条款:七月份买了一副眼镜,发现镜腿开裂,要求退货,客服却说只能退镜架,不能退镜片,我说镜架退了,镜片我留着干嘛?客服说,这是我们的规定。 店大欺客:我只能接受换货,结果换回的两条镜腿高低不平,客服说不能换了,只能修!修完以后戴起来总觉得头晕眼花的,还往下滑,客服说这是新眼镜,需要时间适应。 结果我发现一个镜腿有点弯,两边贴合度不一样,戴着不舒服,把弯的掰直后发现两条镜腿撑开以后跟镜片的角度不一样,一条几乎垂直,另一条角度比较大,这才明白可得所谓的“修”就是把镜腿给掰弯,这样看起来两条腿高低一样,但是贴合度不一样,所以才会往下滑,头晕,这次客服却怪我没有早发现?他们把镜腿掰弯了,还怪我没有发现!!又说为什么现在才说,我说客服说让我适应一段时间,结果却问我哪个客服说的,让我找出证据…… 反复交涉,可得最后只答应给检修一下,还说能修就修,不能修也只能这样了!

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