网购换货卖家收到货后不发货

2018.10.3日在天猫平台下单衣服10.6日收到衣服不合身与10.8日邮寄回卖家换货，换货时退回两件衣服并在包装内注明了各项要求，10.15日收到换回的衣服一件，随联系天猫客服为何只有一件，客服说只收到一件货物回来所以只发一件，我说我明明发回去两件衣服，你们这样说我要去申请天猫投诉，卖家又改口说我们收到了两件衣服但是另一件衣服没有库存了，所以无法发出，然后又说有瑕疵所以无法发出，在我退货之前就跟我沟通过了，但是从我申请换货到发货回来联系他们为何少一件为止时没有一个人主动联系过我说衣服有瑕疵发不出去，卖家的借口一改在改就是不想发货回来，天猫平台投诉没有结果，请求平台处理，要求商家发货回来并给予补偿！