1.2018年8月15日,自摩纹手表京东自营旗舰店购买??摩纹(Marvin)瑞士手表莫尔顿160圆形系列情侣表石英女表M020.32.21.74手表一块,共计2870,一次性支付,对方开具电子发票。2.2018年8月19日,收到快递,然而手表不会走动。3.2018年8月19日,我联系了售后客服人员,承诺收回检测,7到15天给予退款。然而至今一个月过后没有收到任何来自商店,客服的回复,我不能接受。我的诉求是要求店铺立即全额退款
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