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京东的电子商品只能使用一年吗

2018-09-16 10:32:36    江苏省        点击:

最近在京东买的多件电子商品都过保一两个月就坏了,京东就不再负责,难道这些都只用了一年的电子商品都要做扔掉处理吗?现在电子商品的维修费用都很高,自己维修太不划算了 如果过保半年以上,也就认了,可是,都是过保一两个月就不能继续使用了,商家的质量这么不可靠,不就是为了让消费者重新再买吗?用了一年的东西,外观还挺新的,扔掉多心疼,我只想让商家维修一下,我自己出来回运费。这都不行吗? 去年和前年买的鼠标,键盘,电饭煲,显示器,都是过保两个月就坏了,显示器买回来一年两个月,中间就出现一条横杠。。。今天,我去年买的小电冰箱也是刚过保两个月就不能用了,我这次只要求商家帮我维修。这些电子商品保质期都是只有一年,难道商家的东西都只能用一年吗?不说我们老百姓自己浪费,对于国家来说,也是浪费啊,希望政府管一下这些奸商们!谢谢!!

回复内容:

消费者:京东客服联系过我,却让我掏钱维修,这算什么处理?质量问题,却让用户自己掏钱维修,如果这样,我找你商家干嘛?总是以保质期过保为借口,拒绝为客户维修!保质期是你商家自己设定的,商家感觉自己的商品质量不过硬,所以,就只设定一年保质期,这也太坑老百姓了;

商家:尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,经核实此单商品已超过质保周期,建议您自行维修处理,感谢您对京东的支持,谢谢。;

消费者:这只是推卸责任的借口!!你们这么多商品都只用一年,你们的质量也只保一年,一年以后马上就坏了。然后就不管不问了;

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