淘宝商家售卖仿冒产品，误导消费者购买

2018年9月6日晚，在淘宝APP上购买了一款中华神皂，本来搜索的是满婷中华神皂，可是搜索结果推荐了一款咖迪中华神皂，其外包装不仔细看是无法辨别的。在收到货物之后发现购买的是仿冒产品，并且商家未提供购买凭证和有效发票，立刻与商家联系，商家表示无法退货，并且后期再联系无人回复。投诉到淘宝官方，淘宝客服处理态度消极，并未提出具体解决方案。此等假冒伪劣产品严重损害正品以及消费者的权益，实在是投诉无门，只好找到315消费者协会，希望有关部门能重视此类事件，并且能给予有效的解决方案！ --投诉无门的受害者