京东账户被盗用

京东后台莫名冒出订单，联系客服拖延不处理，多次催促下回复道：请修改密码，京东无任何责任。 《消费者权益保护法》明确规定，商家有保护消费者信息和隐私不被泄露的责任。 1、此问题非我一人出现。只需查看那几个幽灵订单的差评及百度搜索就会看到很多人的京东账户都出现此问题且由来已久且至今仍在发生。2、对此，京东给出的答复是黑客的撞库行为，且言道这种入侵任何人都没有办法解决。听后顿觉可笑，连我都可想到，只要增加一个异地登陆需要短信验证的方式即可解决。且言道，京东只负责商品展示和物流服务，此问题与我们无关。你不如说京东只负责捞钱，其它均与我们无关更干脆些。3、在账户出现莫名订单前后，京东均未发出任何异常提醒，直到订单被签收后发来一条签收短信后方知账户被盗用。信息及隐私泄露是很多命案的源头，影响既深且远，希望有关部门能尽责依法为民办事，认真核实并严厉查处，以免让更多人受害。至少不枉我们用血汗钱纳税一场。 回复内容：2018-09-12 09:09:20 消费者：已至工商总局和国家信访办公室举报，并将召集同样的受害者发起联名举报，誓与这种利欲熏心的商人斗争到底!；2018-09-14 14:26:53 商家：尊敬的客户您好，京东不会主动外泄用户信息，为保证账户安全建议定期修改密码提高账户安全，感谢您对京东的支持，谢谢。；2018-09-14 17:13:56 消费者：信息已经泄露，有没有责任是你说了算还是我说了算？去问问你们尊敬的刘先生，消费者权益保护法听过没？尊敬的刘先生最近被爆性侵，难道刘先生说他自己没有做过，就可以无罪释放吗？ 我再请问京东全体员工一个幼稚的问题，如果你们把金条放在银行里，有一天丢了。你们是找银行还是去找小偷？你们会关心是否是银行告诉小偷的，金条藏在哪里吗？尊敬的京东员工们，你们都是高素质人群，可以听的懂吗？ 从2012年起，京东账号被盗的问题一直出现且至今愈演愈烈，成千上万的客户受害，你们就这样任由其泄露，所有客户投诉都统一口径，修改密码我泄露的信息还能找回吗？ 如京东不想倒闭，就请全体京东工作人员背诵《消费者权益保护法》。着重阅读第14、29、50、56条。 正在联系各大媒体曝光，并将召集500位难兄难弟联名举报，请坐等处罚。只要京东不倒，我就奉陪到底。希望京东继续保持这种拿客户隐私信息开玩笑的态度，拒绝接受求饶。再见! ；