淘宝网“焦点网游”店铺欺诈消费者

1：2018年8月17日，我在淘宝网焦点网游店铺购买了魔兽世界代练服务，项目为（史诗王座，萨格拉斯恶犬掉的（枯萎烈焰法衣）。阿格拉玛掉的（陨落复仇者肩章）），缴纳400元给支付宝代管。未有发票。付款之前，卖家未提示需等一个月后才能提供服务，商品页面也没用说明。并提供了另一个商品的付款链接让我付款。

2：2018年8月17日，付款完毕当天，我询问何时可以开始代练，卖家说是需要等几天。当时我想着都不容易，等等就等等吧。 2018年8月22日，我第二次询问何时可以开始代练，被告知需要9月6日之后才能进行。我明确表示不想等那么久。客服说下周安排。。 2018年8月27日，我第三次询问何时开始代练，仍被告知需要下周，下周肯定打。 2018年9月4日，我第四次询问何时开始代练，被告知第二天进行。 2018年9月5日，我第五次询问，被告知团队放假了。仍然需要下周，仍然是下周肯定打。我询问进行代练的具体时间，未果。客服态度很不耐烦。 2018年9月10日，我第六次询问，被告知11号或者12号进行。 2018年9月11日，我第七次询问今天是否可以代练。又被告知需要下周进行。并说减免50元，仍要下周打。我拒绝接受。要求24小时之内完成，表示要进行投诉。 客服先是批判我太较真，说我的订单没有价值，后来又表示道歉，并说要先转给我50元，仍没有说明确的代练时间。 我仍然拒绝，要求24小时之内完成。客服拒绝，并对我进行嘲讽。我当即要求退款，并表示之后要去淘宝网投诉，客服拒绝退款，并表示要恶意拖延至两天后退款期结束。

4：几次拖延原因为：需要代练其他人的项目、团队休息、团队有其他项目要进行

5：现在，我选择投诉，要求焦点网游退款，并赔偿我违约及精神补偿费用共计200元。

备注：

1.图片位置不够，只能上传部分证据。

2.焦点网游的店铺信息里也没有营业执照及联系人电话。只能给出阿里旺旺名称，通过阿里旺旺联系

3.每个cd指的是一周