我于2018年7月16日在天猫商城购买了8个美的1.5p挂机（合计金额是18392元）。此批机子内无安装卡导致工人无法结算安装费。我于7月19日也第一时间拍照告诉卖家。可卖家一直未予处理。前几天我发火了，卖家才承诺给我先行垫付安装费1200元。可是过了两天卖家有不理我了。我就投诉到天猫平台小二那边。小二开始答应给督促卖家承诺自己所说的事情。后来卖家还是没有兑现。最初因为我念卖家和我合作两年时间把他当朋友没有投诉他。此卖家就连给我开具发票都拖延至今，拖延归拖延至今还有两个机子发票都没开给我
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